Политика доставки и возврата

Сроки и регионы доставки
Доставка курьером занимает до 12 дней, в зависимости от вашего местоположения.
Мы предлагаем бесплатную доставку в следующих странах: Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция.
Доставка в Норвегию по специальной цене, стоимость на момент составления политики составляет 39 € или 469 NOK.

Если вашей страны нет в списке, но она входит в число стран-партнеров DPD – свяжитесь с нами, и, вероятно, мы сможем доставить товар.
По этой ссылке вы найдете список из 27 стран, куда возможна доставка через DPD (https://www.dpd.com/ee/en/information-and-help/delivery-times/).
Мы компенсируем вам 25–50% стоимости доставки через DPD Private или DPD пакомат.

Ограничения по доставке!
Пожалуйста, учитывайте, что в пакомат можно отправить разделочную доску размером 40×30 см!
Разделочная доска размером 55×40 см отправляется только курьером DPD Private, так как упаковка шире, чем размеры пакомата DPD – наша упаковка: 65×45×6 см, размеры пакомата: 60×43×8 см.

Отслеживание и уведомления
Наш логистический партнер DPD отправит вам электронное письмо с информацией для отслеживания и датой доставки.

Условия возврата
Поскольку товар изготавливается на заказ, он не подлежит возврату, за исключением случаев, когда транспортная компания повредила товар и подтверждает факт повреждения.
DPD компенсирует до 265 € при отправке через пакомат и до 520 € при доставке через DPD Private.
Если упаковка повреждена, но товар цел, возврат товара также невозможен.